Inregistrare:

La inregistrare, este important, ca sa complectati corect toate casutele, deoarece o sa tinem legatura cu dvs. prin e-mail sau  telefon, de la primirea comenzii pana la livrarea produsului.

Efectuarea comenzii:

Scopul nostru este, ca clientul sa primeasca in cel mai scurt timp produsul comandat.

In cazul efectuarii unei comenzi cu succes, sistemul va trimite automat o copie dupa factura pe care o sa aveti mentionat: denumirea produsului, codul acestuia, contravaloarea, cheltuieli de transport si valoarea finala.

Dupa  efectuarea comenzii, maximum in 24 de ore, va vom contacta telefonic sau prin e-mail si va confirmam primirea comenzii. In cazul in care produsul nu se afla pe stoc sau pretul nu corespunde cu cel de pe site, suntem obligati ca sa va informam.

Transportul:

Firma noastra, efectueaza transportul prin intermediul firmei de curierat GLS (General Logistics Systems) pe teritoriul intregii tari. Tarifele sunt urmatoarele: 18,5 ron pentru coletele ce nu depasesc 2 kg si 24 ron pentru coletele care au o greutate mai mare de 2 kg. Exceptie sunt bicicletele, care sunt livrate gratuit. Livrarea se efectueaza in 2-3 zile de la confirmarea telefonica.

Plata:

Produsul se poate achita cash, in cazul in care s-a cumparat din magazinele noastre din Bucuresti sau Odorheiu Secuiesc. In cazul comenzilor efectuate prin internet, livrarea se face prin curierat rapid (GLS), iar plata se face prin ramburs, pe produs fiind mentionat valoarea acestuia, TVA , cheltuielile de transport cu suma finala.